隨著廣電4K超高清頻道

在全國范圍的陸續(xù)開通

許多觀眾對這種全新的視聽體驗(yàn)

既期待又有些疑問

我們整理了幾個(gè)

常見問題并給出解答

希望能幫助您

順利享受4K超高清節(jié)目

帶來的視覺盛宴

那么問題來了......

4K超高清好在哪？

您好，我是中國廣電山東公司五星客服，很高興為您服務(wù)。

正在進(jìn)入聊天......

張女士：

什么是4K超高清？

它和普通高清頻道有什么區(qū)別？

廣小電：

簡單來說，4K超高清是一次畫質(zhì)的飛躍。它的分辨率高達(dá)3840×2160像素，是傳統(tǒng)1080P高清清晰度的4倍，這意味著畫面細(xì)節(jié)極其豐富。

除了更清晰，4K還帶來了更鮮艷的色彩（得益于廣色域技術(shù)）和更自然的明暗對比（依靠高動(dòng)態(tài)范圍HDR技術(shù)）。比如在看夜景畫面時(shí)，既能看清璀璨的燈火，也能看清暗處建筑的細(xì)節(jié)，層次感十足。此外，高幀率技術(shù)讓運(yùn)動(dòng)畫面（如體育賽事）更加流暢。

張女士：

收看廣電4K超高清頻道需要滿足哪些條件？

廣小電：

要享受完整的4K體驗(yàn)，您需要準(zhǔn)備好以下“四大件”：落地4K頻道；一個(gè)4K超高清機(jī)頂盒（搭配HDMI2.0高清線）；穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶寬50M以上（廣電光纖入戶均滿足）；搭配4K電視效果更佳。

張女士：

需要專門設(shè)置機(jī)頂盒嗎？

廣小電：

是的，簡單的設(shè)置是必要的，以確保輸出最佳畫質(zhì)。通常需要進(jìn)入機(jī)頂盒的設(shè)置菜單，在“顯示”或“視頻”選項(xiàng)中，將分辨率手動(dòng)調(diào)整為“2160P”、“4K”、“50Hz”或更高選項(xiàng)。

張女士：

對電視機(jī)品牌有沒有什么限制要求？

廣小電：

4K超高清頻道對電視機(jī)品牌沒有特定限制，任何品牌只要滿足4K超高清技術(shù)要求均可支持。挑選4K電視時(shí)，要注意電視的刷新率。

張女士：

想看4K超高清頻道有沒有固定位置？

廣小電：

有的！為了更加高效的找到你想看的4K超高清頻道，中國廣電山東公司在廣電享TV為你進(jìn)行頻道分類大優(yōu)化，專門設(shè)置4K頻道分組，從人文紀(jì)實(shí)的溫度到動(dòng)畫劇場的幻想，從體育賽事的激情到綜藝直播的現(xiàn)場，4K超高清讓每一種精彩都真實(shí)可感。

張女士：

目前可以收看哪些4K超高清頻道？

廣小電：

CCTV-4K超高清

CCTV-16 4K超高清

江蘇衛(wèi)視4K超高清

湖南衛(wèi)視4K超高清

東方衛(wèi)視4K超高清

浙江衛(wèi)視4K超高清

北京衛(wèi)視4K超高清

廣東衛(wèi)視4K超高清

深圳衛(wèi)視4K超高清

四川衛(wèi)視4K超高清

山東衛(wèi)視4K超高清

歡笑劇場4K超高清

張女士：

收看4K節(jié)目時(shí)出現(xiàn)卡頓或畫質(zhì)不佳怎么辦？

廣小電：

卡頓可能有網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、信源質(zhì)量、機(jī)頂盒損壞等原因；畫質(zhì)不佳可能是電視不支持4K信號(hào)，可嘗試在機(jī)頂盒顯示設(shè)置中設(shè)置強(qiáng)制SDR輸出，有一定操作難度，建議撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：96123。

中國廣電山東公司

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